Algemene voorwaarden

Bij SIGNA Detailing werken we met zorg en vakmanschap aan jouw auto. Om heldere afspraken te kunnen maken, hanteren wij onze algemene voorwaarden. Hieronder hebben wij de belangrijkste punten samengevat:

Afspraak maken en annuleren

Een afspraak plannen is eenvoudig. Kosteloos annuleren of verzetten kan tot 24 uur van tevoren. Wanneer een afspraak korter van tevoren wordt geannuleerd of verzet, kunnen wij de gereserveerde tijd in rekening brengen.

Aanleveren van de auto

Wij vragen je de auto leeg, zonder persoonlijke eigendommen en zonder technische gebreken bij ons aan te leveren. Zo kunnen wij veilig en zorgvuldig aan het werk. Twijfel je over de staat van de auto? Neem dan vooraf contact met ons op.

Kwaliteit en garantie

Wij werken met hoogwaardige producten en de grootste zorg. Bij de aflevering inspecteren we het resultaat samen. Merk je na oplevering toch nog iets op dat niet naar wens is? Laat het ons binnen 1 werkdag weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Betaling

Bij het ophalen van de auto rekenen wij direct af, voorafgaand aan de teruggave van de sleutels. Betaling kan bij ons eenvoudig per pin of contant worden voldaan. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij maatwerk of langdurige behandelingen, vragen wij vooraf een aanbetaling. Voor particuliere klanten is dit maximaal 50% van het afgesproken bedrag.

Alle afspraken hierover leggen wij altijd vooraf duidelijk vast, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Verzekering en aansprakelijkheid

Wij behandelen iedere auto met uiterste zorg. Schade die ontstaat door bestaande gebreken of achtergebleven eigendommen valt buiten onze aansprakelijkheid. Wij rekenen erop dat de auto in goede en lege staat wordt aangeleverd.